Politique de Confidentialité
Cette Politique de Confidentialité décrit comment
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(le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
Collecte des Informations Personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour une assistance client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à toute information pouvant identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) comme « Informations Personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les Informations Personnelles que nous collectons et leurs finalités.
Informations sur l’appareil
Exemples d’Informations Personnelles collectées :
version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche, et interaction avec le Site.
Objectif de la collecte :
Charger correctement le Site pour vous et effectuer des analyses d’utilisation pour optimiser notre Site.
Source de la collecte :
Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
Divulgation à des fins commerciales :
Partagées avec notre site web.
Informations sur les commandes
Exemples d’Informations Personnelles collectées :
nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), adresse email, et numéro de téléphone.
Objectif de la collecte :
Fournir des produits ou services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition, et fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, contrôler nos commandes pour détecter les risques ou fraudes, et, conformément à vos préférences, vous fournir des informations ou publicités sur nos produits ou services.
Source de la collecte :
Collectées directement auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales :
Partagées avec notre site web et Facebook.
Informations de support client
Exemples d’Informations Personnelles collectées :
numéro de commande, nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse email, et numéro de téléphone.
Objectif de la collecte :
Fournir une assistance client.
Source de la collecte :
Collectées directement auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales :
Email et website.
Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’Informations Personnelles auprès des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des Informations Personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous pour demander leur suppression.
Partage des Informations Personnelles
Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou protéger nos droits.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations Personnelles par Google ici :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr
.Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par le biais de cookies ou autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir selon votre emplacement).
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en procédant comme suit :
FACEBOOK
- https://www.facebook.com/settings/?tab=ads.
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante :http://optout.aboutads.info/.
Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons vos Informations Personnelles pour fournir nos services, ce qui inclut : offrir des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter vos commandes, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
Conservation
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles dans nos dossiers sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Base légale
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous êtes résident de l’Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :
Votre consentement ;
L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
Le respect de nos obligations légales ;
La protection de vos intérêts vitaux ;
L’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ;
Nos intérêts légitimes, qui ne l’emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Décisions automatisées
Si vous êtes résident de l’EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur des décisions automatisées (y compris le profilage), lorsque ces décisions ont un effet juridique ou autrement significatif sur vous.
Nous engageons des processus de prise de décision entièrement automatisés ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.
Notre site web utilise des mécanismes de décision automatisée limités pour prévenir la fraude, sans impact juridique ou significatif sur vous.
Les services incluant des éléments de décision automatisée comprennent :
Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant quelques heures.
Liste noire temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant quelques jours.
Vos droits
Si vous êtes résident de l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un autre service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus.
Vos Informations Personnelles seront initialement traitées en Irlande puis transférées en dehors de l’Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargées sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à saisir à nouveau ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site, par exemple, s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs réguliers.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services :
Rapports et Analyses
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend du type de cookie : « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer, et les cookies persistants durent jusqu’à leur expiration ou suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de diverses manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter négativement votre expérience utilisateur, et certaines parties de notre site web pourraient ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies via les paramètres de votre navigateur, souvent trouvés dans le menu « Outils » ou « Préférences ». Plus d’informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou le blocage, la gestion ou le filtrage des cookies peuvent être trouvées dans l’aide de votre navigateur ou sur des sites tels quewww.allaboutcookies.org.
En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher entièrement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers comme nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces tiers, veuillez suivre les instructions dans la section « Publicité comportementale » ci-dessus.
Do Not Track
Veuillez noter qu’en raison de l’absence d’une compréhension cohérente de l’industrie quant à la réponse aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal depuis votre navigateur.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter, par exemple, les modifications apportées à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Contact
Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par email à :
[email protected]
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données. Par exemple :
https://ico.org.uk/make-a-complaint/
